Storytelling og ledelse

Fik du læst artiklen om, hvorfor du skal arbejde med storytelling? Så ved du allerede det, vi fortæller dig nu: Storytelling virker.
Det virker, fordi vores hjerne i langt højere grad er bygget til fortællinger, end de er bygget til information og argumenter. 

I denne artikel kan du læse om, hvorfor det giver mening at arbejde med

Ledelse gennem fortællinger.

Der var en gang…

Ja, vi starter lige med en (sand) historie, som tager sin begyndelse i Kastrup Lufthavn for snart 25 år siden. En ung lærer rejser med sin ældre kollega til konference i Sydeuropa med et sent fly.

De er meget forskelligt klædt. Den unge lærer i et meget afslappet outfit, der afspejler, at der skal soves behageligt på turen. Den ældre lærer rejser derimod særdeles nydeligt og velklædt.

“Du ved godt, at det er 30 grader når vi når frem, ik’? Og skal du ikke sove på flyveturen?”

“Jo!” Svarer den ældre lærer. “Men jeg går ikke på kompromis med mit rejseoutfit, for jeg ved aldrig hvem jeg møder. Og det er der en grund til. Som nyuddannet skulle jeg deltage i en stor konference i udlandet. Det var en kort flyvetur, og jeg skulle direkte til et møde på hotellet. I lufthavnen mødte jeg tilfældigvis den forsker, der var min største inspirationskilde. Jeg ville rigtigt gerne tale med ham, men var i tvivl om, hvorvidt han gad tale til mig. Derfor holdt jeg mig tilbage. 

Skæbnen ville, at vi skulle sidde sammen i flyet. Jeg svedte nærmest af nervøsitet og turde stadig ikke åbne munden og tale med ham. Men da vi var kommet i luften, rømmede min sidemand sig pludseligt.

“Du ligner én der skal til et vigtigt møde.” Han nikkede til min påklædning. “Er du nervøs? Skal du ud og forandre verden?”

Flyveturen tog kun cirka 2 timer, men på de to timer delte vi synspunkter, han delte ud af sin faglighed og forskning, og det viste sig, at vi skulle til den samme konference. Den flyvetur udviklede sig til et professionelt venskab, der i mange år styrkede mit arbejde og min faglighed.

Derfor rejser jeg altid velklædt. Jeg ved aldrig, hvornår jeg har brug for at fremstå fra min bedste side.”

Lige dér lærte den unge lærer noget!

Egentlig var det jo bare en sjov fortælling om livets finurligheder. Men det var også en fortælling om at være klar, når mulighederne pludselig opstår.

Og den ramte plet hos den unge lærer, der lige siden dengang har klædt sig “repræsentativt” når hun rejser.

Den unge lærer sidder lige nu, og skriver denne historie, for at vise dig, at fortællinger giver os muligheden for at leve os ind i genkendelige scenarier og identificere os med helten. Vores tolkning af fortællingen bliver til følelser, der påvirker vores adfærd – og er det ikke dét, ledelse handler om? At vække lysten til at arbejde i en  bestemt retning.

Fortællinger taler til alle

Mennesker lærer og forstår ved at høre, se og mærke. Derfor skal du som leder gerne vide, hvordan det menneske du står overfor, bedst forstår dit budskab. Skal du fortælle det, vise det eller lade vedkommende prøve det selv.

Det behøver du ikke når du arbejder med storytelling. Fortællinger kan nemlig forstås af alle, uanset hvordan de lærer. De visuelt lærende afkoder fortællingen gennem de billeder, fortællingen skaber i dem. De auditivt lærende afkoder gennem ord og fortællerens stemme, og de kinæstetisk lærende husker de følelser, som fortællingen skaber

Så har du et budskab, som du virkelig har brug for trænger ind hos alle, så skal du ikke præsentere dem for en punktopstillet argumentation baseret på data, men pakke budskab og data ind i en fortælling.

Hemmeligheden ligger i hjernen

Den ældre lærer i historien fra før, kunne have fremlagt sine argumenter i to korte punkter:

• Jeg vil gerne fremstå fra min bedste side, for…
• Jeg ved aldrig hvem jeg møder

Så ville den unge lærer have kigget på ham og tænkt “NÅ Okay, dit valg!”, for argumenter og fornuft taler ikke ind i den del af hjernen, der er stærkest forbundet til vores adfærd.

Men fortællingen om at han kunne have misset en livsforandrende oplevelse, var i høj grad noget hun kunne leve sig ind i. For tænk nu, hvis hendes valg af påklædning skulle være årsag til, at hun missede en stor mulighed en dag? Fortællingen aktiverede en følelse, som sidder i den del af hjernen, der er direkte forbundet med vore adfærd.

Læs mere om ledelse og storytelling

Der er skrevet rigtigt mange bøger om, hvordan du kan bruge storytelling i din ledelse. 

Varmest kan anbefales Paul Smith’s “Lead with a story”* og Evelyn Clark’s “Around the corporate campfire”*. Er du mere til en dansk bog, kan vi altid anbefale “Storytelling – Branding i praksis” af Klaus Fog*. Dejlig letlæst bog, der også fører dig ind i teknikkerne omkring storytelling. Bogen handler dog ikke i så detaljeret grad om selve ledelses-opgaven, som de to førstnævnte. 

Vær opmærksom på, at links her på siden markeret med * er affiliatelinks. Alle disse links fører dig til bøger som vi anbefaler om det pågældende emne. Ender du med at købe bogen via vores link, går 4% af din pris gennem Zerius og videre til SIND – Landsforeningen for psykisk sundhed.